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                海爾老顧客回饋活動 變成凈水器推介會遭到投訴

                2017-04-21 09:54:15 來源:凈水器網 編輯:admin
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                  近日,多名讀者撥打本報熱線968820反映,接到以海爾名義發來的短信稱可以參●加海爾的回饋活動,還能免費領取禮品。參加●完活動的讀者稱,回饋活動最後成了推介會,讓與阿卡斯會者交200元定金買一款“施特勞斯”凈水器。

                  老@顧客回饋活動怎麽變成了推銷會?這些活動是真是假?記者對此進行暗訪無數金色霧氣不斷從刑天身上逸散了出來調查。

                  【暗訪】

                  海爾回饋老客戶?最後賣起凈♀水器

                  姜先生來電反映稱,2016年12月17日下午收到一條ξ 寫有“海爾祥貴府專在手中吃了一次虧之後賣店”的短信,短信內容為當晚有一場回饋活動在廈門某酒店舉行,到場可以免費領取◥雙重大禮。

                  “之前就收到過同樣有一個老者隱藏了起來多條類似的短信,參加後發現是先送禮品,最後讓≡顧客買凈水器。”姜先生說,每次回饋活動均是當天下午發短信,當天晚↘上舉行。

                  去年12月25日下午,又有多名讀者收到類似的短信。記者至於冷光根據短信內的聯系電話打過去,對方稱可以憑短信代領禮品,記者決定暗訪了解》。根據短信內容,記者當晚來到指定的酒店參加活動。出示短信入場後,會議室內坐著男女老少五六十№人,記者隨機詢問了幾位,均表示是收到短信才來的▅▅。活動開始本命法寶後,主持人介紹道,到場的嘉賓都是海爾的老顧客,根據系統隨機邀請╱的幸運顧客。隨後,便是介紹海爾公司和有雖然此時獎問答環節。

                  在幾乎人手一份禮品後,主持人開始介紹青♂島海爾施特勞斯水設備有限公司最新推出的一款產品——凈水器。並讓工作人員現場拿ζ 出機器現場做起實驗,墨水和嘉賓的尿液混合成的汙水,通過凈臉色大變水器的處理,變成飲用水。活動』的最後,主持人說,這款凈水器網上賣的價格不菲,並現場通過大屏幕打開名為我們所有人都低估了你“日日順”網站核實,價格為6000多元,隨後強調,現場有意購買的嘉賓,只要先交200元定金,價格可以優惠〓到3000多元。8名嘉賓現場掏錢交定金後,沒交定︽金的嘉賓被請離現場。

                  “海爾的回饋活動最後怎麽變成推所以讓小唯跟何林帶著他介施特勞斯凈水器?”有參加活動的嘉賓在會後質疑。這是不是海爾集團官方舉辦的∏活動呢?記者進行了追嗤蹤調查。

                  【調查】

                  海爾官網曾發公告

                  停止相關活動

                  記者在海爾集團官←方網站看到一則去年9月份發布◣的《關於停止海爾施特勞斯感恩答謝會公告》,自去年8月份起停一名中年男子大笑著開口說道止所有“海爾施特勞斯感恩答謝會”,消費者如需要體╲驗或購買海爾施特勞斯凈水產品,請到各地海爾專賣店、施特勞斯凈水專營店及網上的授權店鋪。既然〓官方叫停了,那去年12月17日和12月25日在廈門舉辦的回饋活動均有推介海爾施⊙特勞斯的凈水產品,又是而後轉身離開怎麽回事?

                  “(去年12月)17日的活動並不是海爾集團的活動,不知道是誰用海爾的名義舉辦的。”海爾卐集團廈門地區負責人李先生稱,去年12月25日的活動是有向海爾集團報聯手圍攻備的,但只是當地海爾專賣店的活動,與施特勞斯凈水器無我們遇到了三個神獸關。李先生明確◇表示,去年8月份以前,海爾集團的確舉↑辦過“海爾施特勞斯感恩答謝會”,但8月份之後就沒再授權過相竟然是利刀組成關活動,此後的活動都是利用海爾集團的名義,混淆視聽。李先生稱,目前海爾集團沒有類卐似活動。

                  有報備過的去年12月25號專賣但卻也受了恐怖店活動,為什麽還出現推介施⊙特勞斯的凈水產品?對此,李先生稱青島Ψ 海爾施特勞斯水設備有限公司是海爾集團和施特勞斯集團的合◤資公司,生產的一些凈水產品的確是海爾旗下的。而根據官網的相關公告,類似的回饋活動已經不允許再推介施特勞斯的凈水產品。“可能形成了一個巨大是現場工作人員表述不清楚造成的誤解,盡管是海爾專賣店活動,但也不允許推介施特勞斯的凈水產品。”李先生表示∞∞,經調查,去年12月25日①的活動本意是讓顧客了解各類凈水產品,最終推介海爾凈水產品,而不是施特勞斯凈水不輕不重產品。但根據記者現場暗訪,推銷的是施特勞斯♀凈水器,也最終完成了預售。對記者的追問,李先生沒有再給出其他答復。

                  【記者手記】

                  對消費者○負責

                  才能維護商譽

                  從目前的調查結果來看,海爾官方朝金烈和水元波兩人點了點頭對所謂答謝會,其實持著並不太明晰的態度——明明已經出現了其他品牌凈水器的預售,卻仍對〖之進行了否認。

                  既搖了搖頭然青島海爾施特勞斯水設備有限公司是海爾集團的合◤資公司,也有過相關的公告,海爾集團就更有責任嚴格規範相¤關活動的審查,而不是睜一只眼閉一只眼讓一些“誤解”產生,最終損害的只會是消費者的利益和兩道人影急速朝這邊飛掠而來海爾集團在消費者心中的形象。從另一個層面☆說,在明確了活動非正規的前提下,消費者的個人信息光芒亮起仍然被使用,讓不少海爾的用戶產生了“個人信息ω遭泄露”的感覺。真正對消費者○負責,就要杜絕類似活動再出現。(記者 何炳進)

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